Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Onlineshop unter https://live.tichyseinblick.shop/. Wir informieren Sie nachfolgend darüber, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unseres Shops verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Tichys Einblick GmbH
Alfred-Herrhausen-Allee 3–5
65760 Eschborn
Deutschland
E-Mail: datenschutz@tichyseinblick.de
2. Allgemeines und Rechtsgrundlagen
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, etwa Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Bestelldaten. Wir verarbeiten solche Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Insbesondere kommen die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) in Betracht.
3. Bereitstellung des Shops und Server-Logfiles
Bei Ihrem Besuch können technisch notwendige Daten verarbeitet werden, darunter IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Statusmeldungen. Dies dient der Bereitstellung des Shops, der Fehleranalyse und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer, funktionsfähiger Internetauftritt.
Hosting durch Conversis: Für das Hosting und die technische Bereitstellung unseres Onlineshops setzen wir die conversis GmbH, Erftstraße 11, 47051 Duisburg, Deutschland, ein. Die Server befinden sich nach Angaben unseres Hosting-Dienstleisters in Deutschland. Im Rahmen des Hostings können insbesondere technische Verbindungsdaten und Server-Logfiles sowie für den Shopbetrieb erforderliche Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren Bereitstellung des Shops auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, soweit sie zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Conversis personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, ist eine Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO erforderlich.
4. Shopsystem Shopware und Bestellungen
Für den Betrieb unseres Onlineshops verwenden wir Shopware. Im Rahmen der Nutzung des Shops werden die für die Bereitstellung von Shopfunktionen und die Bestellabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet, insbesondere Warenkorbinhalte, Sitzungsinformationen, Bestell- und Kundendaten. Je nach technischer Konfiguration können hierfür notwendige Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien eingesetzt werden. Die Rechtsgrundlage für vertragsbezogene Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für technisch notwendige Sicherheits- und Betriebsprozesse kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. Für Zugriffe auf Endgeräte gelten zusätzlich die Voraussetzungen des § 25 TDDDG.
Bei einer Bestellung verarbeiten wir die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Angaben, insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellnummer, Preise, Zahlungsstatus sowie Versand- und Reklamationsinformationen. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Kommunikation über den Kauf, zur Lieferung und zur Abwicklung von Rückgaben oder Gewährleistungsfällen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die für den Vertragsabschluss erforderlichen Angaben sind entsprechend gekennzeichnet. Ohne diese Daten können wir Ihre Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeiten. Für gesetzlich vorgeschriebene Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO maßgeblich.
5. Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, verarbeiten wir insbesondere Ihre Anmeldedaten, Kontaktdaten, gespeicherten Anschriften und die Ihrem Konto zugeordneten Bestellungen. Passwörter sollten ausschließlich in technisch gesicherter Form gespeichert werden. Die Datenverarbeitung dient der Einrichtung und Bereitstellung des Kundenkontos sowie der vereinfachten Bestellabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos bei uns beantragen. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten weiterhin aufbewahren müssen, bleiben bis zum Ablauf der jeweiligen Fristen gespeichert.
6. Zahlungsabwicklung
Für die Zahlungsabwicklung verarbeiten wir je nach gewählter Zahlungsart die notwendigen Bestell-, Kontakt-, Zahlungs- und Transaktionsinformationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; für gesetzliche Nachweispflichten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
PayPal: Bei Auswahl von PayPal werden die zur Abwicklung notwendigen Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von PayPal.
Stripe: Bei Auswahl einer über Stripe angebotenen Zahlungsart können die für die Zahlung erforderlichen Informationen an den eingebundenen Stripe-Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Stripe.
Vorkasse / Banküberweisung: Bei Zahlung per Überweisung verarbeiten wir die zur Zuordnung des Zahlungseingangs erforderlichen Informationen, insbesondere Kontoinhaber, Betrag, Verwendungszweck, Datum und gegebenenfalls IBAN. Die beteiligten Kreditinstitute verarbeiten Zahlungsdaten im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben.
7. Versand mit DHL
Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Versanddaten, insbesondere Empfängername und Lieferanschrift, an DHL. Soweit für den gewählten Versandservice erforderlich, können auch sendungsbezogene Daten verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Datenschutzseite von DHL. Eine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für optionale Versandbenachrichtigungen erfolgt nur, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage besteht.
8. Kontakt und Kundenservice
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei vertragsbezogenen Fragen beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung eingehender Nachrichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn sie nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
9. Newsletter und werbliche Kommunikation
Sofern Sie einen Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten für den Versand der abonnierten Informationen. Bei einwilligungsbasiertem Versand ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage. Eine Anmeldung kann über ein Double-Opt-In-Verfahren bestätigt und zu Nachweiszwecken protokolliert werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über einen Abmeldelink oder per E-Mail an datenschutz@tichyseinblick.de.
10. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Unser Shop verwendet technisch notwendige Technologien, beispielsweise zur Verwaltung des Warenkorbs, der Anmeldung und der Sicherheit des Bestellvorgangs. Soweit das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät für einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies nach § 25 Abs. 2 TDDDG ohne gesonderte Einwilligung. Für die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten gelten die jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen der DSGVO, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien holen wir vor deren Einsatz eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG ein. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten beruht grundsätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
11. Google Analytics 4
Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google, um die Nutzung unseres Shops auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Hierbei können insbesondere Seitenaufrufe, Interaktionen, ungefähre Standortinformationen, technische Geräte- und Browsermerkmale sowie Online-Kennungen verarbeitet werden. Google Analytics 4 verwendet unter anderem Cookies zur Unterscheidung von Nutzern und Sitzungen.
Der Einsatz einwilligungspflichtiger Analytics-Funktionen erfolgt nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Google gibt an, dass IP-Adressen in Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert werden. Eine technische Verarbeitung von Verbindungsdaten kann dennoch stattfinden. Bei der Nutzung von Google-Diensten können Datenübermittlungen in Drittländer, insbesondere in die USA, relevant sein. Hierfür müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google und in der Google Analytics-Datenschutzinformation.
12. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist, beispielsweise an die conversis GmbH als Hosting-Dienstleister sowie weitere IT-Dienstleister, technische Dienstleister für unseren Shopware-Shop, die tatsächlich eingesetzten Zahlungsdienstleister, DHL, gegebenenfalls Fulfillment-Dienstleister, technische Shop-Dienstleister, Kommunikationsdienstleister sowie Steuer- und Rechtsberater. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, soweit gesetzlich erforderlich, Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO.
13. Übermittlungen in Drittländer
Werden personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, erfolgt dies nur unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO. Je nach Empfänger können hierfür insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien, etwa Standardvertragsklauseln, maßgeblich sein.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten bewahren wir entsprechend den jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Pflichten auf. Für andere Daten gelten zweckabhängige Löschfristen; ein fortbestehendes Kundenkonto kann eine längere Speicherung erforderlicher Kontodaten begründen. Sobald eine Speicherung nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen, werden die Daten gelöscht.
15. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an datenschutz@tichyseinblick.de. Zudem haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Sitz des Verantwortlichen.
16. Widerspruch gegen Direktwerbung
Werden Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). In diesem Fall verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke. Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
17. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und dem Shop erfolgt grundsätzlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS).
18. Externe Links
Unser Shop kann Links auf Websites anderer Anbieter enthalten. Für die Datenverarbeitung auf den verlinkten Websites gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Betreiber. Eine bloße Verlinkung ist von einer aktiven Einbindung externer Inhalte zu unterscheiden.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist im Onlineshop abrufbar.
Stand: Oktober 2026